Política de privacidad
Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando contactas con la academia o utilizas las funciones de esta web.
Responsable y consultas
La responsable del tratamiento es ELISA GARCIA SAAVEDRA. Para ejercer tus derechos o preguntar sobre privacidad, escribe a elisagarcia@elisamakeup.es. Este es el canal de contacto para cuestiones legales y de privacidad.
Qué datos se utilizan y para qué
Para atender una consulta, se pueden tratar los datos que nos facilites —como nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje— para responderte y gestionar la conversación. Para consultas por correo electrónico, puedes escribir a admin@elisamakeup.es.
Si eliges iniciar una conversación por WhatsApp, los datos que decidas compartir se tratarán también a través de ese servicio conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. No es necesario facilitar datos de salud u otra información especialmente sensible para una consulta general.
El alojamiento de este sitio se presta en Vercel, que puede tratar los datos técnicos de conexión necesarios para servir el sitio y limitar envíos abusivos del formulario. Las consultas enviadas por el formulario se procesan en el servidor y se remiten al buzón de la academia mediante Zoho Mail.
Google Search Console se utiliza para gestionar la presencia del sitio en los resultados de búsqueda y consultar información agregada sobre su rendimiento. No se instala en tu navegador como una herramienta de analítica de navegación.
Cuando se habiliten herramientas de medición de audiencia, estas se cargarán solo si aceptas expresamente las cookies estadísticas, tal como se explica en la política de cookies.
Almacenamiento de sesión
El área privada utiliza una cookie técnica propia, __Host-elisa-private, para mantener el acceso al perfil autorizado durante un máximo de ocho horas. Se crea al acceder, no contiene la contraseña y se elimina al cerrar sesión. El servidor comprueba el acceso antes de entregar los materiales; esta cookie necesaria no se utiliza para publicidad ni medición de audiencia.
Base jurídica
La consulta se atiende a petición de la persona interesada y, cuando corresponda, para realizar gestiones precontractuales. Cuando una función requiera consentimiento, el tratamiento se basará en ese consentimiento y podrás retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Destinatarios y servicios externos
Los datos pueden ser tratados por Vercel como proveedor de alojamiento y protección frente a abusos, por Zoho Mail como servicio de correo y por los servicios externos que decidas abrir o utilizar. El mapa de Google Maps solo se carga si pulsas expresamente el botón para abrirlo; en ese momento Google puede recibir datos técnicos de conexión conforme a su política de privacidad. Al seguir otros enlaces externos, el proveedor de destino puede recibir datos técnicos según sus propias condiciones.
No se venden datos personales ni se utilizan para comunicaciones comerciales sin una autorización separada.
Conservación
Los mensajes y datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta. Después, solo se mantienen cuando sea necesario para atender responsabilidades u obligaciones legales, durante el plazo que establezca la normativa aplicable.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulte aplicable. También puedes retirar el consentimiento prestado. Para ello, contacta con la responsable; podrá pedir información adicional solo si existen dudas razonables sobre tu identidad, y únicamente en la medida necesaria para verificarlas.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Cambios en esta política
Esta información podrá actualizarse si cambian las funciones de la web o la forma de tratar los datos. La versión publicada en esta página será la aplicable desde su publicación.